Клиентский менеджер

вакансия от 08.11.2018
от 82000 руб. в месяц

Должностные обязанности

Реализует спектр продуктов в рамках моделей продаж и четко определенных политик, стандартов качества
Обеспечивает выполнение плановых показателей по своим клиентам или перечню продуктов на краткосрочный период
Выстраивает отношения с клиентами в целях продажи дополнительных продуктов
Работает с жалобами и претензиями клиентов
Привлекает клиентов по своей специализации в соответствии с планом, указаниями руководства или предложениями ИС
Ведет документацию по продажам, организует или инициирует согласование документов с клиентами и внутри Банка
Взаимодействует со смежными подразделениями в рамках совместных сделок
Участвует в пилотировании продуктов и оптимизации процессов, предоставляя обратную связь
В ряде случаев, отвечает за постановку задач, обучение и контроль деятельности команды
Выполняет контроль соответствия стандартам ПОД/ФТ и ПСС на своем участке

Требования

Образование

Высшее в Финансы/банки или Экономика/бухгалтерия
Опыт работы

Опыт работы (минимальный) 3 года
Опыт работы (функциональный) 1-2 года
Профессиональные компетенции

Организация достижения результата (базовый уровень)
Планирует собственное время в рамках инструкций или указаний руководства.

При возникновении сложностей добивается решения проблемы от руководителя.

Выбирает, что сделать в первую очередь, чтобы получить результат быстрее.

Организация сервиса (базовый уровень)
Вовремя выполняет типовые запросы клиента, своевременно информирует клиента обо всех происходящих событиях, имеющих отношение к его запросу.

В случае возникновения сложных ситуаций своевременно эскалирует старшим коллегам.

Состоятельные клиенты (Премьер) (базовый уровень)
Знает и может описать основные потребности состоятельных клиентов и основные характеристики продуктовых предложений для них, а также характеристики основных конкурирующих продуктов.

Навыки

Знание процессов и стандартов
Знание информационных систем
Продажи
Анализ рынков

Условия работы

Сбербанк Премьер
Мы предлагаем:

трудоустройство согласно ТК РФ;
гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
возможность работать рядом с домом/местом учебы;
регулярное корпоративное обучение;
ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
материальную помощь и социальную поддержку, корпоративную пенсионную программу;
льготные условия кредитования;
яркую и насыщенную корпоративную жизнь.
Мы ждем тебя, чтобы строить счастливое будущее вместе!

Контактные данные

. 66196110 +7 (800) 707-00-70

Последние вакансии

Сварщик-стажер от 60000 руб. в месяц
Грузчик в супермаркет от 30000 до 32000 руб. в месяц
Дежурный по стоянке до 29000 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!